Скандал с отношение към туристи от Израел в Слънчев бряг (ВИДЕО)
Израелските телевизии завъртяха кадри от видео, на което се вижда как те са гонени с ритници от хотел. Ангелкова обяснява, че осъждала грубости и че "професионализмът изисква уважително отношение към туристите"
Отново скандал с чужди туристи се оформя по Българското Черноморие, съобщава БНР. Клип, в който израелци са нападнати от представител на хотел, се завъртя по израелска телевизия. Жените, които са били на почивка в Слънчев бряг, са заснели видео, излъчено по Channel 2.
На кадрите се вижда как млад мъж гони група жени и деца с багаж. Разменят се реплики, след което той ги бута и при опита да ги ритне, пада на земята. След това мъжът се опитва да вземе телефона на туристката, която снима срамната сцена.
Причината за скандала, според потърпевшите, е дублаж на стаите в хотела.
Групата от 18 туристи е пристигнала у нас на 5 юли. За инцидента потвърди пред БНР почетният консул на Израел у нас Орлин Мандов: "На другия ден се свързаха и туристите, които са били там и са пострадали. Разказаха какво се е случило и как се е случило. Това, което беше най-важно за нас, е в момента къде са. Те обясниха, че не са във въпросния хотел, а са преместени в друг. Защо хотелът не ги е приел - това е негова позиция. Израелският турист е много добър турист от гледна точка на финансовата страна. Много е жалко за държавата и за усилията, които полагаме да се случва подобно нещо", поясни той. Туристите са компенсирани от туроператора, добави Мандов.
Би Ти Ви обяви, че участник в скандала е собственика на хотела и показа как полицията го отвежда. Неговия и на хотела адвокат разказа тяхната версия, включваща обяснението, че е имало голяма агресия към рецепцията, а собственикът се е появил и туширал скандала и разрастването му.
Мобилни групи на Министерството на туризма направиха проверка в хотел с адресна регистрация в Несебър, съобщиха по-късно от пресцентъра на министерството. Спешната инспекция разпоредила министърът на туризма Николина Ангелкова, след като в общественото пространство се появи информация за конфликт в хотела с израелски туристи. Заедно с експертите на Министерството на туризма в хотел "Бест Уестърн ПЛЮС Премиум Ин“ са и представители на Комисията за защита на потребителите, добавя МТ.
На място експертите са установили, че конфликтът и разговорът на висок тон е започнал заради желание на четирима туристи-две жени и две деца да бъдат настанени веднага след пристигането им в 11 ч. и отказ на хотела да го стори преди 14 ч. На място е бил и представител на туроператора и гостите вече са настанени в друг хотел. Представителите на държавата са проверили детайлно документите по резервацията на туристите и твърдо са настояли, че професионализмът изисква уважително отношение към туристите - български или чуждестранни, независимо от ситуацията. Що се отнася до документите за категоризация на хотела - при проверката не са установени нарушения. "Остро осъждаме всякакви прояви на грубо отношение с туристи, тъй като подобни случаи влияят на имиджа на България. Никакви обстоятелства не могат да оправдаят това", коментира министър Ангелкова. Така и не става ясно нито какво е проверила министъра, нито какво е предприела.
Иначе от министерството отбелязват, че интересът за туризъм у нас от Държавата Израел е стабилен и в последните години отбелязва устойчив ръст в годините. Данните показват, че в периода януари-май 2019 г. чуждестранните туристически посещения от Израел са 71 764. За миналата година броят им се увеличава със 17,3% спрямо 2017 г. до 244 146. През 2017 г. гражданите на Израел посетили България са били 208 594, което представлява увеличение от 13,7%.
Туристите-български или чуждестранни могат да подават сигнали при всякакви съмнения за извършване на неправомерни действия по Закона за туризма. Сигнали се изпращат на е-mail: [email protected], както и на телефон – 02/ 90 46 895.
"Посолството на Израел в България научи с голямо съжаление за случая с израелски туристи, станали жертва на агресивно поведение от служител на хотел в курорта Слънчев бряг. Бяхме уведомени, че пострадалите са подали оплакване в полицията в Бургас. Вярваме, че местните власти ще направят всичко необходимо за възстановяване на справедливостта. Засегнатите израелски граждани вече са се прибрали в Израел", се посочва в изявление на израелското посолство у нас.
"Не трябва да забравяме, че туристите от Израел в България стават все повече през последните години и подобни случаи не отразяват отношенията между хората от Държавата Израел и България, още по-малко отразяват все по-тесните връзки между двете държави.
Посолството на Израел в България се възползва от случая да благодари на Министерството на туризма на България за незабавната му реакция. Искаме да благодарим и на почетния консул на Израел в България – Орлин Мандов в Бургас, който помага на израелските туристи през цялата година.
Израелската дипломатическа мисия пожелава на всички приятно и слънчево лято в красива България", завършва изявлението, подписано от временно управляващия дипломатическата мисия и говорител на посолството на Израел в България, г-жа Виолет Дяченко.
YouTube
можете да направите дарение през PayPal
