Медия без
политическа реклама

Момента на фалшимента

ВиК - Варна откри Фейсбук, донякъде

Фалшива страница в социалната мрежа комуникира успешно от името на дружеството

19 Авг. 2021
"ВиК", Едвард Мунк, 1893, фрагмент.

Майтапчийска страница във Фейсбук, използваща името и емблемата на "Водоснабдяване и канализация - Варна" ООД, пусна "съобщение до абонатите", което мнозина възприеха като реално и се наложи истинското дружество ВиК да опровергава смешката. 
Трудно е да се прецени кое съобщение звучи по-абсурдно - това от фалшивото дружество ВиК или това от другото ВиК, истинското, което управлява водата и каналите във Варна безупречно, с някои малки недостатъци тук-там: стари тръби, отходни приключения и несполучливи опити да се изпроси вода от Бургас. 
Предоставяме на съда на читателите двете произведения на комуникацията, за да отсъди всеки сам кой комик е сполучил повече - анонимният фалшив водоканал от Фейсбук или анонимните комуникатори на "ВиК Варна". 
Започваме с фалшивото съобщение от Фейсбук, което изглежда така:

ВиК Варна - Водоснабдяване и Канализация

Поради различни ремонти и интервенции, по време на този сезон, абонатите по места може да нямат вода за различни периоди от време. 
Молим, не безпокойте нашите служители на телефонната централа (и тук на лично съобщение, защото тук не е информация), тъй като звънят много абонати и служители нямат време и търпение да изслушат всички, при условие, че няма какво да се направи, освен да чакате да пуснем съответните източници на водоснабдяване.
Следете всеки ден сайта ни, там гледаме да качваме информация. Често може да качим в него информация,че водата ще дойде в определени часове - но не спирайте на всеки половин час да следите сайта за промени, тъй като често може да ни трябва повече време.

 

Поради различни ремонти и интервенции, по време на този сезон, абонатите по места може да нямат вода за различни периоди...

Posted by ВиК Варна - Водоснабдяване и Канализация on Wednesday, August 18, 2021


Освен това съобщение, във фалшивата страница, която съществува поне от 2019 г., има още няколко в подобен дух и стил. По реакциите на читатели личи, че много хора възприемат съобщенията като автентични, ядосват се сериозно, възмущават се, критикуват. 
Как отговори на това предизвикателство истинското "ВиК - Варна"? 
След като фалшивият пост от вчера набра популярност, истинското ВиК реши да отвърне на удара със следното съобщение на сайта си, разпратено и до средствата за масово осведомяване:

ДО МЕДИИТЕ 

В социалната мрежа „Фейсбук” е създаден фалшив профил на „ВиК – Варна” ООД. Недобронамерени лица са копирали логото на дружеството и публикуват фалшиви съобщения. 
Моля, информирайте  Вашите читатели, че „ВиК – Варна” ООД няма профил в нито една социална мрежа и не възнамерява да създава такива профили. Единствената коректна информация от страна на дружеството се публикува на официалната страница – vikvarna.com.

19. 08.2021 г. 
„ВиК – Варна” ООД

***
Този комуникационен ход на истинското "ВиК - Варна" показва няколко неща:
1. "ВиК - Варна" е открило Фейсбук, но не е навлязло толкова навътре и не възнамерява да стигне до хилядите си клиенти по този канал за комуникация. 
2. "ВиК - Варна" не прави разлика между профил и страница във Фейсбук. 
3. "ВиК - Варна" не си дава зор да предприеме минимална стъпка - да докладва фалшивата страница, която използва във Фейсбук нейното лого, нейния адрес и нейния стил на комуникация.
4. Фалшификацията е толкова успешна, че въпреки абсурдното си съдържание гражданите я приемат за автентичния глас на Вик - Варна. 
***
Междувременно медии съобщиха, че в Русе 18-годишен младеж отмъкнал полицейската униформа на баща си и спирал автомобили "за проверка". Но по свидетелства на очевидци - "полицаят" доста се клател, завалял думите и бил неубедителен в ролята си на страж на реда. 
Предлагаме същият да поеме комуникациите на истинското дружество "Вик - Варна".