Карти, ПОС терминали и банкомати на ОББ бяха блокирани почти през целия ден.
Това предизвика вълна от недоволство в социалните мрежи от притежатели на карти на ОББ, както и на потребители в магазини, чиито ПОС-терминали са на банката и не приемаха разплащания. От банката се извиниха с технически проблем.
Проблемът бе констатиран рано тази сутрин и едва към 19 часа от ОББ информираха, че всички карти, ПОС терминали и банкомати на ОББ вече функционират нормално.
В знак на извинение към засегнатите клиенти банката предоставя възможност за безплатно теглене на пари в брой от банкомат за период от 1 месец, обявиха от кредитната институция.
През деня блокирани се оказаха картите на ОББ, издадени преди обединението на банката с Райфайзен банк. Притежатели на карти от КВС банк (бивша Райфайзен) не бяха засегнати от техническия проблем. Припомняме, че през лятото на 2022 г. белгийската "КВС Груп" - 'част от която е ОББ, придоби бизнеса на "Райфайзен Банк Интернешънъл" в България
Какво се случи?
Проблемът, обявен от ОББ по-рано, засягаше няколко ключови банкови операции:
- Картови плащания: Възможно е клиенти да срещат затруднения при извършване на плащания с дебитни и кредитни карти както в търговски обекти, така и онлайн.
- Тегления на пари в брой: Могат да възникнат проблеми при теглене на пари от банкомати.
- ПОС терминали: Затрудненията могат да се проявят и при използването на ПОС терминали в търговски обекти, обслужвани от ОББ.
