Бяла книга на нерешените проблеми представи омбудсманът Мая Манолова. Тя отчете на пресконференция три години от встъпването си на длъжността, предаде БГНЕС. За този период институцията доказа, че е надпартийна, видима и работеща. Към на нас се обръщат граждани с убедеността, че ще им бъдат решени проблемите, похвали се Манолова.
Първа страница в Бялата книга е посветена на софийската Топлофикация като топ проблемен монополист, с който вече три години се водят съдебни битки, обясни Манолова. В книгата са включени още проблемите с Методиката за сградна инсталация, арбитражните съдилища, колекторските фирми, фирми за бързи кредити, законът за хората с увреждания.
Постъпилите жалби в институцията на омбудсмана за последните 3 години са 35 282, добавя Нюз.бг. Приключените жалби са 32 893. Най-много са жалбите срещу нарушени права на потребителите - 11 780. На второ място са нарушените социални права - 6 077 и на трето място са нарушения в изпълнителното производство - 5 511. За три години са отправени 3 922 препоръки към държавни и общински органи, отчете Мая Манолова.
